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Chi Siamo

La Carta dei Valori del Gruppo Maggiore

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Una Casa è una Casa

 

La Carta dei Valori del Gruppo Maggiore, rappresenta l’identità culturale dell’Azienda, il suo stile di lavoro e di relazione, perché siamo convinti che solo ciò in cui crediamo aggiunga valore a ciò che facciamo.


I sei Valori e i corrispondenti comportamenti sono, infatti, il risultato di un percorso di crescita condiviso con tutte le famiglie professionali del Gruppo Maggiore e ne rappresentano i principi ispiratori liberamente individuati e indicati dai dipendenti e collaboratori dell’Azienda.

 

“Una Casa è una Casa” è l’espressione suprema del documento e sintetizza l’impegno che Azienda e collaboratori, reciprocamente, assumono quotidianamente, affinché il senso di squadra e di familiarità, la capacità di ascolto, la chiarezza, l’equità, la trasparenza, lo spirito innovativo, l’etica, accrescano il libero accesso di ciascuno alla piena espressione e realizzazione di sé, tanto in ambito lavorativo, quanto in ambito familiare.

 


I nostri Valori



Passione per il cliente
(Soddisfazione del cliente - Innovazione - Originalità, non essere follower - Flessibilità - Capacità di creare valore - Ottimismo)


I nostri Clienti devono essere completamente soddisfatti quando sono a bordo dei nostri veicoli ed in qualsiasi altro contatto con Maggiore. Nel progettare i nostri prodotti e servizi consideriamo sempre prioritario ciò che è meglio e più conveniente per i nostri Clienti. Il nostro modo di rivolgersi al Cliente è improntato all'entusiasmo, alla cordialità e allo spirito d'iniziativa, fondati su un alto livello di motivazione e professionalità Italian Style. Per far questo è fondamentale che tutte le funzioni aziendali operino con il più alto senso di servizio sia del "cliente interno" che del Cliente Maggiore.


 

Le persone di Maggiore

(Professionalità e responsabilità - Trasparenza nei confronti dei dipendenti - Meritocrazia - Coerenza - Integrazione e collaborazione - Senso di appartenenza)


Il noleggio veicoli è un’attività di servizi in cui il lavoro e la capacità dei dipendenti e affiliati fanno la vera differenza. Crediamo fermamente che l'elemento chiave che può garantire a Maggiore un vantaggio competitivo permanente sia quello di servirsi, in tutti i settori, di personale altamente qualificato e motivato. Maggiore non risparmia sforzi per assicurare durante la vita lavorativa di ogni singolo collaboratore che questi sia sempre messo in condizioni di svolgere compiti per cui si senta assolutamente qualificato. Vogliamo realizzare un sistema di relazioni Azienda-Collaboratori e fra i Collaboratori fondato sulla fiducia, orgoglio e cameratismo per trasmettere il benessere delle nostre persone ai Clienti. Grazie alla qualità delle nostre persone realizziamo un business model inimitabile.


 

Lavoro di squadra

(Professionalità e responsabilità individuale - Comunicazione diretta ed ascolto - Integrazione e collaborazione - Senso di appartenenza - Ottimismo)


Siamo consapevoli che il contesto nel quale operiamo è sottoposto a cambiamenti molto veloci, diventa sempre più complesso e richiede lo sforzo migliore da parte di tutti noi, al fine di assicurare alla società un costante successo. Per ottenere ciò lavoriamo, con genuina spontaneità, come una squadra perfettamente sintonizzata, con grande apertura mentale e attitudine all'ascolto, rispettando le opinioni altrui, accettando ed applicando senza riserve, in ogni occasione, le decisioni e conclusioni come se fossero nostre personali proposte. Incoraggiamo la socializzazione fra i nostri collaboratori per annullare le distanze fisiche fra il Network e la Sede Centrale. Favoriamo e promuoviamo la diffusione interna delle informazioni e di tutti gli strumenti e le occasioni per comunicare gli orientamenti, le decisioni e le responsabilità individuali utili a facilitare il lavoro di squadra.


 

Innovazione e creatività

(Professionalità e responsabilità individuale - Innovazione - Integrazione e collaborazione - Flessibilità - Capacità di creare valore)


Il rapido sviluppo delle tecnologie informatiche, dei mezzi di comunicazione e dei sistemi in generale, aggiunge opportunità e urgenza alle opzioni che abbiamo a disposizione per differenziarci dai nostri concorrenti nel fornire ai nostri Clienti prodotti e servizi sempre vincenti. Maggiore è una società che facilita e incentiva l'applicazione delle moderne tecnologie, la creatività e l'iniziativa in tutti i settori. Tutto il personale di Maggiore è invitato a sottoporre le proprie proposte innovative e creative senza alcuna limitazione rispetto alla posizione aziendale ricoperta e all’importanza della proposta.


 

Risultati economico-finanziari

(Integrazione e collaborazione - Flessibilità - Capacità di creare valore)


Siamo consapevoli che il nostro settore richieda un elevato impiego di capitali. Ci rendiamo conto e accettiamo integralmente che, per sostenere la crescita della nostra società, dobbiamo continuamente migliorare i nostri risultati economico-finanziari. Il raggiungimento di tali risultati in equilibrio è requisito indispensabile per produrre valore per gli azionisti, per remunerare competitivamente i nostri collaboratori e per assumere il ruolo di cittadini di prima classe nel contesto socio-politico in cui operiamo.


 

Etica

(Trasparenza nei confronti dei dipendenti - Coerenza - Senso di appartenenza - Integrità)


Gestiamo il nostro lavoro con integrità, correttezza e trasparenza, nel pieno rispetto delle norme di sicurezza e della protezione dell'ambiente. Il Codice Etico Maggiore, il nostro sistema valoriale, le procedure in vigore all'interno della società e le regole di buon comportamento comunemente accettate, ci sono di guida nelle nostre attività lavorative di ogni giorno e ci servono come riferimento in caso di dubbio o diversità di opinioni.